Politique de remboursement
Satisfait ou remboursé — 30 jours
Nous voulons que chaque pièce trouve sa juste place chez vous. Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas, et le retour est offert.
Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d'un délai légal de rétractation de 14 jours. Notre politique de retour de 30 jours va au-delà de cette obligation.
Conditions
L'article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, dans son emballage d'origine. Les pièces personnalisées ou sur-mesure ne sont pas reprises.
Comment procéder
- Écrivez-nous à contact@japandiwabi.com en indiquant votre numéro de commande.
- Nous vous transmettons une étiquette de retour et l'adresse.
- Une fois le retour reçu et vérifié, vous êtes remboursé sous 14 jours, sur le moyen de paiement initial.
Garanties légales
Indépendamment de cette politique, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).